Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von SéjourEnVille gelten im Rahmen der geltenden Vorschriften, insbesondere der Artikel L.211-1 ff. und R.211-1 ff. des Tourismusgesetzbuches.

Der "Mieter" bezeichnet im Sinne dieser Bedingungen den Kunden, der die reservierte Leistung bezahlt hat, oder jede Person, die von den Leistungen des Vertrages profitiert.

Der Kauf einer Unterkunft impliziert die vorherige Annahme aller Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Mieter. Diese informieren den Reisenden über die Bedingungen, unter denen SéjourEnVille seine Leistungen anbietet.

Die Beschreibung jeder Leistung enthält die genauen Details und stellt auch die vorvertragliche Information dar, die gemäß den Artikeln L.211-8 und R.211-4 des Tourismusgesetzbuches erforderlich ist.

Kein Widerrufsrecht und telefonische Werbung.

Gemäß Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuches ist das Widerrufsrecht, das bei Fernabsatzverträgen vorgesehen ist, nicht anwendbar auf Verträge, deren Gegenstand die Vermietung von Unterkünften ist, die zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums bereitgestellt werden müssen. Wenn die Telefonnummer des Reisenden erfasst wird, wird er darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, sich auf eine kostenlose Liste für den Widerspruch gegen telefonische Werbung einzutragen, beispielsweise: http://www.bloctel.gouv.fr

1 / DIE PRODUKTE SéjourEnVille

SéjourEnVille bietet möblierte Unterkünfte zur kurzfristigen Vermietung für eine maximale Dauer von 90 nicht aufeinander folgenden Tagen innerhalb eines Kalenderjahres an.

2 / RESERVIERUNG UND ZAHLUNG

2.1 Reservierungen

Die Reservierungen der Unterkünfte erfolgen ausschließlich über das Internet auf sejourenville.fr.

Nach der Reservierung wird dem Mieter eine schriftliche Bestätigung der Unterkunft zugesandt. Die Reservierung wird erst nach vollständiger Bezahlung der Bestellung wirksam, was ebenfalls die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen darstellt, von denen der Mieter vor dem Kauf Kenntnis genommen hat.

2.2 Zahlung des Aufenthalts

Die Zahlung des Aufenthalts macht die Reservierung endgültig.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte über das Online-Reservierungssystem durch die von unseren Partnern STRIPE (akzeptierte Karten: Visa, Mastercard, American Express).

3 / PREISE

Die Preise sind unteilbar und jede Verzichtserklärung auf im Vertrag enthaltene Leistungen oder jede Unterbrechung des Aufenthalts durch den Mieter (auch im Falle eines Krankenhausaufenthalts oder einer vorzeitigen Rückführung) kann von SéjourEnVille nicht erstattet werden. Im Falle einer speziellen Versicherung und vorbehaltlich der Schadenmeldung durch den Mieter bei seinem Versicherer kann der Mieter eine vollständige oder teilweise Erstattung durch seinen Versicherer erhalten, muss jedoch den gesamten Aufenthalt bei SéjourEnVille bezahlen.

4 / ANKUNFTSBEDINGUNGEN

Ein Zugangscode zur Unterkunft wird dem Mieter spätestens 3 Tage vor Beginn des Aufenthalts per E-Mail zugesandt. Er wird für die genaue Dauer des Mietvertrages nach Bestätigung der Online-Registrierung der vom Mieter bereitgestellten Identitätsinformationen (Check-in) aktiviert :

Die Unterkunft ist ab 15:00 Uhr am ersten Miettag zugänglich (frühere Anreisen müssen bei SéjourEnVille angefragt werden, das sich das Recht vorbehält, diese zu akzeptieren; sie sind mit der Zahlung eines Aufpreises verbunden).

Die Unterkunft muss spätestens um 11:00 Uhr am letzten Miettag zurückgegeben werden (spätere Abreisen müssen bei SéjourEnVille angefragt werden, das sich das Recht vorbehält, diese zu akzeptieren; sie sind mit der Zahlung eines Aufpreises verbunden).

Die An- und Abreise erfolgt eigenständig.

Die in der Unterkunft enthaltenen Leistungen:

Handtücher (2 pro Person)
Grundlegende Toilettenartikel (Shampoo, Seife)
Komplettes Bettzeug (Matratzenauflage, Spannbetttuch, Bettdecke, Bettdeckenbezug, Kissen, Kissenbezug)
Willkommensset für Heißgetränke (Kaffee, Tee)
Reinigungsprodukte
Endreinigung nach der Abreise des Mieters
Wöchentlicher Wechsel der Handtücher und Bettwäsche bei langen Aufenthalten

Optionale Dienstleistungen und Aktivitäten können angeboten werden. Je nach Fall erfolgt die Buchung dieser Leistungen entweder zum Zeitpunkt der Buchung des Aufenthalts oder während des Aufenthalts.

Personen mit eingeschränkter Mobilität (PMR) müssen sich vor ihrer Reservierung bei SéjourEnVille über die Möglichkeiten der Unterbringung in der Unterkunft informieren.

5 / KAUTION

Eine Kaution durch Kreditkartenabdruck in Höhe von 300 Euro ist vor dem Einzug erforderlich.

Der Mieter erhält mit der Bestätigung seiner Reservierung einen Link zu unserem Partner SWIKLY. Der Betrag wird nicht abgebucht und reduziert nicht das Kreditlimit der Kreditkarte des Mieters (mögliche Ausnahme für Neo-Banken, der Mieter muss die Nutzungsbedingungen seiner Karte bei seiner Bank überprüfen).

6 / TOURISTENSTEUER

In einigen Gemeinden ist den Reisenden aufgrund eines kommunalen oder interkommunalen Beschlusses eine Touristensteuer pro Person gemäß den geltenden Vorschriften zu zahlen.

7 / STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Stornierungen durch den Mieter, die mehr als 5 Tage vor der Anreise erfolgen, werden vollständig erstattet (keine Erstattung danach).

Stornierungen seitens SéjourEnVille werden dem Mieter vollständig erstattet.

Achtung: Eine spätere Ankunft als geplant oder eine vorzeitige Abreise entspricht einer Kündigung (Stornierung) durch den Mieter für den nicht genutzten Aufenthaltszeitraum und führt zu keiner Erstattung, unabhängig vom Grund.

8 / BESCHWERDEN

Wenn ein Mieter feststellt, dass eine Dienstleistung nicht wie vorgesehen erbracht wird, oder wenn er sich in Schwierigkeiten befindet, muss er SéjourEnVille schnell darüber informieren, um den Streit vor Ort zu lösen oder Hilfe zu erhalten. Bemerkungen zum Verlauf des Aufenthalts müssen SéjourEnVille innerhalb von 30 Tagen nach der Rückkehr per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse zukommen: SéjourEnVille - 2 Place Jean V - Büro 3 - 44000 Nantes, zusammen mit den entsprechenden Belegen. Andernfalls wird der Fall nicht vorrangig behandelt. Bei ausbleibender zufriedenstellender Antwort innerhalb von 60 Tagen hat der Mieter die Möglichkeit, kostenlos und online die Mediation für Tourismus und Reisen anzurufen: www.mtv.travel